消息在手机与电脑间
无缝流转，沟通不中断
打开 web.whatsapp.com 即可显示二维码，用手机扫码配对
面向专注工作的消息中枢
桌面端原生体验
浏览器内不降级，支持拖拽发送文件、粘贴截图，也可用方向键浏览消息历史，大幅减少鼠标点击。
消息与手机镜像同步
所有已读/未读状态在两端保持一致。你可以在电脑上发出的照片，手机端也会出现在对话中，无碎片。
群组与标签管理
在电脑上创建群组、置顶对话、设置免打扰，更适合在办公桌面上处理大量协作消息，一目了然。
可靠的安全机制
沿用 Signal 消息加密协议，网页端不存储任何历史，每次配对均使用手机扫码授权，保护你的隐私。
它如何融入你的工作流？
无需在手机和电脑间切换，客服人员可同时打开多个聊天窗口，快速检索历史消息，尤其适合需要翻找聊天记录的售后场景。
直接从文件夹拖拽 PDF 或设计图到聊天窗，毫不费力发送 100MB 以内文档。也可以用快捷键 Ctrl+V 粘贴剪贴板截图，比手机更直接。
首次配对 · 三步完成
- 在电脑 Chrome / Edge / Safari 等浏览器访问 web.whatsapp.com，页面显示独立二维码。
- 打开手机 WhatsApp → 点右上角或「设置」→「已链接的设备」→「链接设备」，扫描屏幕二维码。
- 扫码后网页自动载入对话列表，即可用键盘开始回复。建议在手机设置中关闭电池优化以保证稳定连接。
比你想得更顺手：网页版操作细节
留意这些边界，使用更稳妥
手机必须保持开机并联网：网页版并不是一个独立的云端版本，而是手机WhatsApp的镜像。手机关机或断网超过几分钟，网页版就会断开，消息将在恢复连接后同步。
多设备限制：WhatsApp Web 支持同时链接最多4台设备（含网页与桌面应用），但手机若长期离线，其他设备也可能被迫退出，所以建议保持手机系统后台允许运行。
浏览器兼容：目前主流浏览器均支持，但部分旧版浏览器可能无法获取麦克风权限。如遇视频通话异常，请尝试更新浏览器或更换 Chrome 内核浏览器。
何为“镜像”？它的优势与限制
WhatsApp Web 最大的好处是获得大屏幕、实体键盘，方便复制粘贴内容，以及多任务处理。但视频通话分辨率通常取决于摄像头和带宽。提醒一下，不要在共享电脑上保存密码，每次离开记得退出。
同时，网页版不能像手机端那样直接调用手机摄像头拍摄即时照片，但可以通过「添加附件」选择电脑本地文件。本质上，网页版是为了保持对话的延续性，而非替代手机的所有功能。
遇到疑问？这些解答应该能帮你
WhatsApp Web 必须保持手机在线吗？
是的，WhatsApp Web 通过手机上的应用建立连接，手机需要保持联网状态。如果手机断开网络，网页版会同步中断，但消息会保存在服务器，待手机恢复联网后自动补齐未读信息。
如何扫描二维码配对电脑端？
在电脑浏览器打开 web.whatsapp.com 后，页面会显示一个二维码。打开手机上的 WhatsApp，进入「设置」→「已链接的设备」→「链接新设备」，将手机摄像头对准屏幕二维码扫描即可。扫码后电脑端即时同步最近对话，无需额外设置。
发送图片或文档的大小限制是多少？
WhatsApp Web 沿用了手机端的文件限制。单张图片或视频不超过 16MB，普通文档（PDF、Word、表格等）不超过 100MB。超过限制的文件无法上传，建议压缩后再发送，或使用其他文件传输渠道。
在公共电脑上使用有风险吗？
公共电脑使用后存在隐私泄露风险。浏览器可能记录会话数据，离开前务必点击聊天界面左上角菜单中的「退出登录」。同时不要勾选「保持我的登录状态」，以防下一位使用者直接进入你的对话。
网页版支持语音和视频通话吗？
支持的。WhatsApp Web 已经原生集成语音与视频通话功能。在聊天窗口点击右上角的电话图标或摄像头图标即可发起呼叫。需要确保电脑已连接麦克风与摄像头，浏览器需允许相关权限，通话质量受网络带宽影响。
为什么网页版偶尔提示「手机连接已断开」？
这通常是由于手机熄屏后系统限制了 WhatsApp 的后台活动，或者 Wi-Fi 信号不稳定。建议在手机设置中允许 WhatsApp 在后台保持连接，并检查两部设备是否处于同一网络或均能访问外网。也可尝试重新扫码连接。
网页版能设置消息免打扰吗？
可以。在网页版聊天列表或单聊窗口中，点击联系人名字右侧的「免打扰」图标（钟表形状），即可开启该对话的静音。静音时长可选择 8 小时、1 天或始终。不影响其他聊天消息的正常提醒。
是否可以在网页版创建或管理群组？
完全可以。点击聊天列表左上角的菜单图标，选择「新建群组」，从联系人列表中勾选成员并设定群名称即可。网页版支持修改群名称、更换群头像、添加或移除成员，以及设定群公告，操作与手机端几乎一致。
网页版消息会占用手机存储空间吗？
不会。WhatsApp Web 只是手机应用的镜像界面，所有聊天记录与媒体文件仍存储在手机以及 WhatsApp 的云端备份中。网页版本身不保存任何历史记录，也不会因使用网页端而额外增加手机存储占用。